RT info:eu-repo/semantics/article T1 Análise da satisfação dos serviços turísticos na percepção do turista estrangeiro: o caso do município de bonito, Mato Grosso do Sul, Brasil T2 Analysis of satisfaction of tourist services in the perception of foreign tourist: the case of the beautiful city, Mato Grosso do Sul, Brazil A1 Araújo, Elton Gean A1 Spanhol, Caroline Pauletto A1 Yamashita, Willian Yudi A1 Velasquez, Guilherme Garcia A1 Silva, Priscila Varges da K1 Satisfacción K1 Ecoturismo K1 Estadística K1 Turismo Internacional K1 Extranjero AB A inserção do município de Bonito – MS no cenário de turismo internacional confronta arealidade da prestação de serviços e de sua infraestrutura turística com a opinião e grau de satisfação deseus visitantes estrangeiros. Frente a esta situação, o presente estudo buscou compreender e relacionar aopinião destes visitantes com os pontos em que serviços e infraestrutura se destacam, bem como nos camposem que necessitam de atenção. De natureza quantitativa, este estudo utilizou no tratamento dos dadosmétodos estatísticos (descritivo, inferencial e multivariado), fundamentais para obtenção das distribuições,estimativas intervalares, bem como medidas de correlação e similaridade das variáveis estudadas, evitando ainterferência de outras variáveis intervenientes ao estudo. Com os resultados obtidos, foi possível estabelecercomparação e correlação entre as variáveis, fornecendo informações importantes sobre esta demanda devisitantes nesta localidade. PB Instituto Universitario de Ciencias Politicas y Sociales. Universidad de La Laguna (Tenerife, España) YR 2015 FD 2015 LK http://riull.ull.es/xmlui/handle/915/16141 UL http://riull.ull.es/xmlui/handle/915/16141 LA pt DS Repositorio institucional de la Universidad de La Laguna RD 08-may-2024