RT info:eu-repo/semantics/article
T1 La externalización de los servicios de información turística en el contexto de la COVID‐19
T2 Outsourcing of tourist information services in the COVID -19 context
A1 Ramón, Carlos Garulo
A1 Díez Sánchez, Juan José
A1 Sellers Rubio, Ricardo
K1 Externalización
K1 Servicios
K1 Contratación pública
K1 Licitaciones
K1 Información turística
K1 COVID‐19
AB La legislación española permite a las administraciones públicas la externalización dedeterminados servicios cuando no cuentan con los medios propios para prestarlos adecuadamente. Así, losservicios de información turística son uno de los servicios que las administraciones suelen externalizar,ya que para atender las necesidades de los turistas se requiere de una amplia flexibilidad horaria que lasadministraciones no siempre pueden garantizar con sus propios recursos. Además, el sector turístico hasido uno de los sectores económicos más afectados por la reciente pandemia de COVID‐19, con importantesefectos sobre el empleo, la demanda o la llegada de turistas internacionales, entre otros. De este modo,el objetivo general de este trabajo es analizar el efecto que ha tenido la pandemia de la Covid‐19 en laexternalización de los servicios de información turística. Para ello se ha diseñado una investigación queanaliza las licitaciones publicadas en la Plataforma de Contratación del Estado relacionadas con los serviciosde información turística de 2018 a 2020. Los datos parecen sugerir la existencia de una tendencia positivay que la COVID‐19 ha influido levemente. También parecen indicar que las administraciones públicas noutilizan de manera adecuada el código de clasificación del Vocabulario Común de Contratación Pública (CPV)en sus procesos de licitación, aunque este hecho parece estar corrigiéndose.
PB Universidad de La Laguna, Instituto de Investigación Social y Turismo
SN 1695-7121
YR 2022
FD 2022
LK http://riull.ull.es/xmlui/handle/915/27188
UL http://riull.ull.es/xmlui/handle/915/27188
LA es
DS Repositorio institucional de la Universidad de La Laguna
RD 17-may-2024