A promoção turística de Cabo Verde no mercado português

Abstract

Cabo Verde é um destino turístico com aumento regular da procura, ao qual se aponta grande potencial futuro. A comunicação de um destino é imprescindível para divulgá‑lo e torná‑lo conhecido. Neste artigo, descreve‑se como se processa a promoção turística do destino Cabo Verde para o mercado exterior, com enfoque no mercado português. Identifica‑se o papel de cada interveniente turístico público e privado, cabo‑verdiano e português, neste processo. Visa‑se, adicionalmente, avaliar o conhecimento e a atitude dos turistas portugueses relativamente a tal promoção. Para responder a estes objetivos recorreu‑se a entrevistas realizadas a entidades envolvidas na promoção do destino e aplicou‑se inquéritos a 291 turistas portugueses. Verificou‑se que a comunicação turística do destino depende muito de operadores turísticos ou intervenientes privados, tendo sido, por isso, recomendadas melhorias à estratégia de comunicação turística de Cabo Verde.

Cape Verde is a growingly sought‑after tourist destination with great future potential. The communication of a destination is paramount to make it known. In this article, we describe how Cape Verde has been promoted in external markets, namely in the Portuguese. The intention is to identify the role played by both Cape‑Verdean and Portuguese public and private stakeholders. Additionally, the objetive is to assess the knowledge and attitude of Portuguese tourists as regards the communication and promotion of Cape Verde. To answer these questions, interviews were carried out to organizations involved in the promotion of the destination and 291 Portuguese tourists were surveyed. Results show that tourist communication of a destination is much dependent of tour operators and private actors. In face of these conclusions, it is recommended that the communication strategy of Cape Verde should be improved.