Promoción de uso y conocimiento de los beneficios laborales ofertados por la empresa JTI CANARIAS S.A. a sus empleados

Abstract

This work has the purpose of promoting and using the labor benefits that JTI offers to its workers. For this, first the opinion of the workers and the Human Resources director on the subject has been analyzed. The sample consisted of 92 workers from different JTI departments, except Human Resources, who answered a questionnaire about knowledge, satisfaction, accessibility to information, positive perception of benefits, and assessment of the Human Resources department. The director of Human Resources answered a survey about the department’s functions and needs. The results show the low knowledge of the workers about the benefits offered, as well as some significant differences between departments. Secondly, an internal marketing project is proposed to promote the use and knowledge of the labor benefits offered by JTI CANARIAS S.A. to his employees.

Este trabajo tiene como finalidad la promoción y uso de los beneficios laborales que JTI oferta a sus trabajadores. Para ello, se ha analizado en primer lugar la opinión de los trabajadores y la directora de Recursos Humanos sobre el tema. La muestra estuvo compuesta por 92 trabajadores de diferentes departamentos de JTI, excepto el de Recursos Humanos, que respondieron un cuestionario sobre conocimiento, satisfacción, accesibilidad a la información, percepción positiva de los beneficios, y valoración del departamento de RR.HH. La directora de Recursos Humanos respondió una encuesta sobre las funciones y necesidades de dicho departamento. Los resultados muestran el escaso conocimiento de los trabajadores sobre los beneficios ofertados, así como algunas diferencias significativas entre departamentos. En segundo lugar, se propone un proyecto de marketing interno dirigido a promocionar el uso y conocimiento de los beneficios laborales ofertados por JTI CANARIAS S.A. a sus empleados.