Factores socio-culturales que intervienen en el desarrollo turístico de Boyacá (Colombia)

Abstract

El turismo es una fuente valiosa de ingresos para el departamento de Boyacá, por sus múltiples atractivos para el visitante. No se ha optimizado esta oportunidad en el mejoramiento de esa fuente competitiva de desarrollo y riqueza para la región, debido a factores socioculturales como la poca motivación a recibir turistas, aspecto particular de la personalidad del boyacense y el desconocimiento de información solicitada por el visitante. El objetivo de la investigación es identificar, si la forma de ser del boyacense, unido a la falta de conocimiento sobre historia, cultura, patrimonio, entre otros, pueden ser algunos de los impedimentos del desarrollo del turismo. A través de encuestas y entrevistas a turistas, historiadores y operadores turísticos, se ha determinado, que el boyacense (Nativo en Boyacá-Colombia) es muy amable y servicial con los visitantes, pero le falta conocimiento específico y mejorar el trato y el servicio, para promocionar mejor su turismo.

Tourism is a valuable source of income for the department of Boyacá, and its many attractions for visitors. This opportunity hasn´t been optimized regarding the improvement of this competitive source and wealth for the region, due to sociocultural factors such as the lack of motivation to receive tourists, which is a particular aspect of Boyacense personality traits and the lack of knowledge about local information asked by the tourists. The objective of this research is to identify if being boyacense and the lack of knowledge about history, culture, patrimony, among others, can be some of the impediments for tourism development. Through surveys and interviews directed to tourists, historians and tour guides. It has been established that Boyacense (native in Boyacá. Colombia) is very friendly and helpful to visitors, but Boyacense lacks specific knowledge, a better treatment and service to improve tourism.