Web site como ambiente de comunicação: uma análise da usabilidade dos web sites dos Convention & Visitors Bureau do Estado de Santa Catarina
Author
Moraes, Adriana Gomes deDate
2011Abstract
Cientes de que a informação de qualidade é essencial para qualquer organização e que
para isso é preciso que exista sistemas de informação fáceis de serem usados. Pois essa necessidade
de informação qualifi cada e de boa usabilidade torna a interface com o usuário parte fundamental
dos sistemas de informação. Por isso o objetivo dessa pesquisa foi analisar a usabilidade dos web
sites dos Convention & Visitors Bureau pertencentes ao Estado de Santa Catarina. O método nessa
pesquisa foi a analise de conteúdo, mediante o uso dos seguintes critérios: objetivo, acessibilidade,
identidade visual, conteúdo, arquitetura da informação, Hipermídia, navegabilidade. Tal analise
verifi cou que os web sites devem procurar maior adequação às recomendações ergonômicas. Aware that quality information is essential for any organization, which means that there
must be information systems easier to use. For this need for quality information and good usability
makes the User Interface fundamental part of information systems. Therefore the aim of this study
was to analyze the usability of web sites of the Convention & Visitors Bureau belonging to the State
of Santa Catarina. The method used in this study was to examine the content by using the following
criteria: objective, accessibility, branding, content, information architecture, hypermedia, navigability.
This analysis found that web sites should seek to better match the ergonomic recommendations.