El engagement personal en la acción profesional de los trabajadores y trabajadoras sociales de Tenerife

Abstract

En este trabajo de Fin de Grado se ha llevado a cabo una investigación para conocer el nivel de engagement de los trabajadores y trabajadoras sociales de Tenerife. Se ha utilizado una muestra de 75 profesionalesen activo de la ramaelegida. Los datos fueron recogidos mediante un cuestionario formado por preguntas sociodemográficas y tresescalas: Utrecht Work Engagement Scale,Maslach Burnout Inventoryy Job Content Questionnaire. Los datos fueron procesados mediante los programas estadísticos Excel e IBM SPSS Statistics 25, para posteriormente realizar las pruebas estadísticas pertinentes. Los resultados mostraron que existe un nivel de engagement medio alto en las personas que formaban la muestra, y que el apoyo social recibido tiene una relación, débil, en el nivel de implicación y vinculación de los profesionales encuestados.

In this End of Degree dissertation, an investigationhas been carried out to know the level of engagementof social workers of Tenerife. A sample of 75 active professionals from the chosen branch has been used. Thedata were retrieved using a questionnaire consisting of sociodemographic questions and three scales: Utrecht Work Engagement Scale, Maslach Burnout Inventory and Job Content Questionnaire. The data was processed using the statistical programs Excel and IBM SPSS Statistics 25, to subsequently perform the relevant statistical tests. The results that exist at a medium high level of engagement in the people who form the sample, and the social support received have a relationship, although weak, in the level ofinvolvement of the professionals surveyed.