La satisfacción con el método de trabajo y características personales como predictores del desempeño contextual en el Servicio Técnico Informático de La Universidad de La Laguna

Abstract

El desarrollo e implantación de metodologías ágiles en las empresas, requiere que los trabajadores y trabajadoras se adapten y contribuyan a la inserción de ese nuevo método para el trabajo de la forma más beneficiosa posible, esto puede verse influido por el desempeño contextual, ya que es necesaria una interacción positiva entre los compañeros y compañeras para establecer unos vínculos laborales que permitan adquirir las nuevas competencias a desarrollar para la utilización idónea del nuevo método de trabajo. Ha de tenerse en consideración y apreciación los valores de la empresa, ya que, sin esto los trabajadores y trabajadoras se sentirán más reacios al cambio y no se sentirán afines con el método de trabajo a utilizar. Dentro de las variables psicológicas idóneas para el cambio y adaptación de nuevos retos en el mundo laboral podemos encontrar la iniciativa y la apertura y en contraposición, la intolerancia a la incertidumbre, éstas nos pretenden mostrar en esta investigación cómo están relacionadas con el desempeño contextual y la satisfacción con el método de trabajo.

The development and implementation of agile methodologies in companies, require that workers and workers adapt and contribute to the insertion of this new method for work in the most productive way possible, this productivity can be influenced by contextual performance, since it is Necessarily a positive interaction between colleagues to establish the employment links that seek to acquire the new skills to develop, for the ideal use of the new work method. The values of the company have to be taken into consideration and appreciation, since, without this, workers will feel more reluctant to change and will not feel related to the work method to be used. Within the psychological variables suitable for change and adaptation of new challenges in the workplace, we can find initiative and openness and in contrast, intolerance to uncertainty, complications are intended to show in this research how they are related to contextual performance and satisfaction with the work method.