From Strategic Planning to City Branding: Some Empirical Evidence in Italy

Abstract

In a globalized world where places compete with each other, the image of the city plays a crucial role to attract tourists and investors, and to make citizens stay with satisfaction and avoid their moving away. By exploring the connections and implications between theory and empirical outcomes of some Italian cities as to its attractiveness for tourists and investors, this paper intends to offer a useful overview both for academicians and practitioners. The purpose is not only to go through the extensive literature on strategic planning place marketing and city branding, but to focus specifically on some Italian cases (Turin, Genoa, Venice, Piacenza), where the application of the above mentioned instruments has provided interesting results to compare.

En un mundo global en el que los sitios compiten entre ellos, la imagen de la ciudad juega un papel crucial para atraer turistas e inversores, y para conseguir que los ciudadanos se queden satisfechos y evitar su desplazamiento. A través de la exploración de conexiones e implicaciones entre la teoria y los resultados empíricos obtenidos en varias ciudades italianas en relación a su atractivo para turistas e inversores, este artículo pretende ofrecer una útil visión general para académicos y profesionales. El objetivo es no sólo el de revisar la extensa literatura de la planificación estratégica en marketing y el proceso de marca de las ciudades, sino también es el de concentrarse específicamente en algunos casos italianos (Turín, Génova, Venecia y Piacenza), donde la aplicación de los instrumentos mencionados ha proporcionado resultados interesantes para comparar