Percepción de carga mental de trabajo en relación con el uso de NTIC y la experiencia de recuperación.

Abstract

El objetivo de este estudio ha sido evaluar la Carga Mental de Trabajo y su relación con las Experiencias de Recuperación y el uso de las Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación (NTIC) en una muestra de 43 trabajadores de diferentes organizaciones. Para ello se ha aplicado la Escala Subjetiva de Carga Mental de Trabajo – Revisada, el Cuestionario de Experiencias de Recuperación y una escala de elaboración propia sobre el uso de las NTIC fuera del horario laboral por motivos de trabajo. Los resultados muestran que los participantes con menor Distanciamiento Psicológico presentan mayor Fatiga General, Mental y Física. También se observa relación entre un mayor uso de las NTIC fuera del horario laboral con una mayor puntuación en todos las dimensiones de Carga Mental en el Trabajo

The aim of this study is to evaluate the Mental Workload and it relationship with the Recovery Experiences and the use of the New Information and Communication Technologies, in a sample of 43 workers from different organizations. With this purpose, it was used the Subjective Mental Workload Scale – Revised, the Recovery Experience Questionnaire and an own elaboration Scale about NICT use out of working hours due to work. The results indicate that the participants with the lowest scores in Psychological Distancing have the higher scores in General Fatigue, Physical Fatigue and Mental Fatigue. Relation between NICT use out of working hours and all the Mental Workload dimensions are observed, so that workers with higher scores in the NICT use have higher score in Mental Workload