Propuesta de certificación de calidad para viviendas vacacionales

Abstract

En los últimos años, el sector turístico ha experimentado la consolidación del alquiler vacacional como una de las opciones preferidas de los viajeros, tanto nacionales como extranjeros. Debido a su gran auge, es difícil poder controlar que las viviendas cumplan con los requisitos que se anuncian en las páginas de internet y eso genera una gran incertidumbre en los clientes. Con el fin de erradicar las dudas de estos viajeros y buscando asegurar la calidad, este trabajo se centra en la creación de una certificación de calidad para las viviendas vacacionales. Tras la creación de la certificación se ha comprobado su eficacia en un estudio de campo con una muestra de diecisiete viviendas en la isla de Tenerife. Los resultados obtenidos han sido satisfactorios ya que un gran número de vivienda conseguirían la certificación y se ha comprobado que las viviendas vacacionales tratan muchos aspectos planteados a lo largo del trabajo.

In the last few years, the tourism sector has strengthened with private holiday becoming the preferred choice for travellers. Due to the sudden demand, it is difficult to monitor that the houses meet all the requirements advertised, this generates uncertainty for potential clients. With the aim for helping clients to feel safer and eliminate all doubts a quality control certification has been created for holiday homes. After the certification was created, its effectiveness has been verified in a field of study with a sample of 17 homes on the island of Tenerife. The results obtained have been satisfactory since they show that a large number of homes would obtain the certification and also it has been verified that vacational renting already deals with many aspects raised throughout the work.