Evaluación de la Responsabilidad Social Corporativa en entidades sin ánimo de lucro

Abstract

Este Trabajo de Fin de Grado tiene como principal objetivo la evaluación de una entidad sin ánimo de lucro para conocer si se encuentra en consonancia con los principios de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC). La asociación analizada es ACUFADE, diseñándose un proceso de evaluación individual, a través de diferentes encuestas dirigidas a cada uno de los grupos de interés relacionados con la entidad. Para ello se ha revisado la literatura, concluyéndose la escasez de antecedentes que analicen las entidades no lucrativas en el marco de la RSC. Por esta razón, se toman los antecedentes más destacados en el ámbito de entidades lucrativas y se lleva a cabo una adaptación de los ítems evaluados para proponer un modelo de evaluación en el caso de entidades sin ánimo de lucro. Este TFG se vio condicionado por la pandemia del COVID19, lo que hizo que no pudiera realizarse completamente el trabajo empírico previsto inicialmente. Aun así, se propone un modelo de evaluación de la RSC para entidades sin fines de lucro y, en el caso de estudio de ACUFADE, se realiza un breve estudio de los proveedores y los empleados de la entidad, encontrándose resultados satisfactorios de la RSC en el caso de estos dos grupos de interés.

The main objective of this Project is to evaluate a non-profit organization to know if it is in line with the principles of Corporate Social Responsibility (CSR). The organization analyzed is ACUFADE, designing an individual evaluation process, through different surveys addressed to each of the stakeholders related to the entity. To this end, the literature has been reviewed, concluding that there is a lack of antecedents for non-profit organizations within the framework of CSR. For this reason, the most outstanding background in the field of for-profit entities is taken and an adaptation of the evaluated items is carried out in order to propose an evaluation model in the case of nonprofit entities. This TFG was conditioned by the COVID pandemic19, so that the empirical work initially planned could not be fully performed. Even so, a CSR evaluation model is proposed for non-profit entities and, in the case of ACUFADE's study, a brief study of the entity's suppliers and employees is carried out, finding satisfactory CSR results in the case of these two stakeholders.