La prevención y la protección del estrés en el trabajo.

Abstract

This project addresses the study of one of the main psychosocial risks in our current work field, work stress, being the cause of a great impact on the health of many workers and organizations in our society, increasingly marked by globalization, instability and continuous technological change. We have carried out a rigorous analysis of the concept and general concept of work stress, of the factors that impact it, such as the characteristics of the job position, the way in which tasks are carried out, working conditions, the use of new technologies, etc., as well as the symptoms and related effects, concluding by stressing the importance of the prevention of this risk , focusing on its assessment, management and intervention. An individual suffers stress at work when he is unable to face what he perceives as excessive demand, because he does not have the necessary resources to develop his/her tasks, or having them, because he is not able to manage them. The cluster of stressors experienced over a long period of time can lead to Burnout Syndrome, also studied in the present work, along with its judicial treatment. This pathology results in physical, mental, and emotional exhaustion that often affects workers exposed to high and constant levels of stress. The effects of stress on individuals, when it´s perceived as a threat, can be very harmful and devastating to the worker, so actions must be taken against it, leading to their reduction or elimination through strategies contained in our legislation, influencing the organizational factors of the work. In this context, both employer and workers should also cooperate to identify, manage, and take effective action on stress problems in the workplace.

El presente TFG aborda el estudio de uno de los riesgos psicosociales más frecuentes en nuestro panorama laboral actual, el estrés laboral, causante de un gran impacto en la salud de multitud de trabajadores y organizaciones de nuestra sociedad, cada vez más marcada por la globalización, la inestabilidad y el continuo cambio tecnológico. Hemos llevado a cabo un riguroso análisis del concepto y de las nociones generales del estrés laboral, de los factores que inciden en él, como son las características del puesto de trabajo, la forma en la que se desarrollan las tareas, las condiciones laborales, el uso de las nuevas tecnologías, etc., así como de los síntomas y consecuencias que lo acompañan, para finalizar plasmando la importancia de la prevención de este riesgo, centrándonos en su evaluación, gestión e intervención. Un individuo sufre estrés en el trabajo cuando no es capaz de afrontar lo que percibe como una demanda excesiva, por no disponer de los recursos necesarios para ello, o disponiendo de estos, por no ser capaz de gestionarlos. El cúmulo de factores estresores experimentado durante un largo periodo de tiempo puede dar lugar al Síndrome de Burnout, estudiado también en el presente trabajo, junto con su tratamiento judicial. Esta patología se traduce en un agotamiento físico, mental y emocional que suele afectar a trabajadores expuestos a altos y constantes niveles de estrés. Los efectos que produce el estrés sobre los individuos, cuando se percibe como una amenaza, pueden ser muy nocivos y devastadores, por lo que se debe actuar frente a este, propiciando su reducción o eliminación mediante estrategias recogidas en nuestra legislación, que influyan en los factores organizativos del trabajo. En este contexto, tanto el empresario como el trabajador, también deben cooperar en su conjunto para identificar, gestionar y tomar medidas eficaces con respecto al problema de estrés en el ámbito laboral