Valoración percibida por los servicios de atención a la infancia y la familia en los ayuntamientos de la isla de Tenerife.

Abstract

Este Trabajo de Fin de Grado titulado “Valoración percibida por los Servicios de Atención a la Infancia y la Familia en la isla de Tenerife” tiene como finalidad conocer cuál es la percepción y por lo tanto la valoración que tienen los/las profesionales acerca del funcionamiento del sistema de Servicios Sociales especializados en el área de Infancia y Familia. La investigación se realizó 6 meses antes del decretarse el estado de alarma por la COVID-19, y mediante entrevistas a los/as profesionales de los diferentes ayuntamientos de la isla de Tenerife. Los resultados muestran, que mayoritariamente son las dificultades para cubrir las necesidades básicas, o lo que es lo mismo problemas de índole económico, además de la carencia de habilidades y los problemas de conducta por parte de los/las menores, los problemas más frecuentes a los que los/las profesionales se enfrentan. Así mismo, se ha comprobado cómo la problemática de este colectivo se ha mantenido a lo largo de los años, los problemas económicos son los que comprometen en mayor medida la estabilidad de las familias y ponen en riesgo a los/las menores. De esta misma forma se observa la aparición de nuevos problemas, como los cambios estructurales en las familias y problemas acarreados por las nuevas tecnologías. En cuanto a las condiciones de trabajo de los/las profesionales, estas indican que son precarias pues la escasez de recursos limita la intervención en muchas ocasiones. Además de una gran carga burocrática, según los/las participantes, las oportunidades de subvenciones, así como de formación tanto dentro como fuera del ayuntamiento son escasas.

This ending degree Project titled as “Perceived appreciation of the childhood care services and family attention at the Tenerife Island”. Has the pourpose of knowing what is the perception and also the first assesement that professionals have in terms of the system’s social services specialized in childhood and families’ functioning. The research was made 6 month before th order of alarm state was decreed because of COVID-19. It was done through interviews with different city workers in many councils of Tenerife. The results show how the struggles to afford the basic needs, which can be related with economic stuffs due to the lack of habilities and the children’s bad behavior, are the most common issues that professionals have to deal with. In addition,it has been proved the difficulties in this collective over the years, the socioeconomic struggles are the ones which cause a higher risk in financial stability and underage people. In the same way It is noticed the appearance of new problems like structural changes and new technologies battles inside a family. When it comes to work conditions it is found that they are uncertain, because of the lack of resources it’s a limitation many times. Besides being a huge bureaucratic responsibility, according to participants, the chances of subsidises as the formation inside and outside the city council are scarce.