Estudio sobre la eficacia de las técnicas de mediación, reintencionalización y relativizar, en el cambio de percepción sobre el conflicto.

Abstract

La eficacia de las técnicas de mediación ha sido poco explorada. Diversas investigaciones cientificas abordan la eficacia del proceso de mediación en general, donde el éxito del mismo radica en la consecución final de un acuerdo. Sin embargo, se presta poca atención al importante papel que juegan las técnicas en el proceso. La presente investigación, tuvo como objetivos estudiar la eficacia de las técnicas de mediación, Reintencionalización y Relativizar, en el cambio de la percepción de 34 participantes (distribuidos en dos grupos: Grupo experimental y grupo control), sobre el conflicto y sobre la otra persona involucrada en el mismo.

The efficacy of mediation techniques has been little explored. Various scientific investigations address the effectiveness of the mediation process in general, where its success lies in the final achievement of an agreement. However, little attention is paid to the important role that techniques play in the process. The present research aimed to study the effectiveness of the techniques of mediation, Reintentionalization and Relativize, in changing the perception of 34 participants (distributed in two groups: experimental group and control group), about the conflict and about the other person involved in it.