Evaluación de la carga mental de trabajo y diseño de un propuesta de plan de formación

Abstract

El objetivo principal de esta investigación es evaluar la Carga Mental de Trabajo (CMT) y sus consecuencias para la salud en el Departamento de Recursos Humanos del Área de Selección y Formación de una organización dedicada a los servicios. Así mismo, un según objetivo se centra en desarrollar una propuesta de plan de formación, a partir de los resultados del estudio anterior, con el fin de incidir en la mejora de la salud laboral. Para ello, se ha administrado la Escala Subjetiva de Carga Mental de Trabajo (ESCAM-REV) a una muestra de 5 trabajadores/as, cuyo perfil es el de Técnicos/as de Recursos Humanos y Director del Departamento nombrado con anterioridad. Los resultados principales de esta investigación mostraron que a pesar de que los/as trabajadores/as perciben altas Demandas cognitivas y ligeramente por encima de la media en Tensión mental no parecen afectar de manera negativa a su salud laboral percibida.

The main aim of this research is to evaluate the mental workload and its effects on health at the Human Resources Department of the selection and training area of an organization dedicated to services. Likewise, a second objective is focused on developing a proposal of a formation planning from the results of the previous survey, with the purpose of influencing on the improvement of work health. In order to do this it has been distributed the Subjective Scale of Mental Workload (SCAM) to a sample of 5 workers who work as Human Resources Technicians and the Director of the before mentioned Department. The main results of this research showed that although workers perceive high cognitive demands, and slightly above the average on Mental Tension, they do not seem to affect in a negative way to their perceived work health.