Las dificultades en la intervención con personas sin hogar. Una perspectiva desde un análisis profesional.

Abstract

Las personas sin hogar son un colectivo invisibilizado en la sociedad actual y constituyen un grupo con características diversas, situaciones, circunstancias y necesidades propias, que precisan de una intervención especializada e individualizada. Para ello, se ha realizado una investigación acerca de las dificultades que tienen los y las profesionales que intervienen con este colectivo, centrada en conocersu perspectiva sobre los problemas que experimentan en los procesos de intervención social que desarrollan. Igualmente, se requiere identificar los factores que influyen en la eficacia de la intervención profesional con las personas sin hogar. Para ello, se ha desarrollado un estudio de tipo observacional y exploratorio con una metodología cuantitativa, recabando la información a través del instrumento del cuestionario con preguntas cerradas. Se trata de un diseño transversal y se utilizaron fuentes tanto primarias como secundarias, contándose con una amplitud micro al participar 46 profesionales que se dedican a la intervención con PSH. Los principales resultados obtenidos en esta investigación son la falta de recursos específicos para personas sin hogar, de herramientas e instrumentos para poder intervenir de manera eficiente y ajustada con el colectivo y, de una adecuada protección por parte de las políticas y normativas que protejan y velen por los derechos fundamentales de este grupo de población vulnerable. Asimismo, cabe destacar que los/as profesionales reflejan en las respuestas que tienen recursos para ofrecer una intervención adecuada, pero ninguno de estos es específico para el colectivo. Por todo esto, se demuestra que es necesario seguir investigando sobre este fenómeno para alcanzar una mejor clarificación sobre la intervención con personas sin hogar.

Homeless people are an invisible group in today's society; they have diverse characteristics, situations, circumstances and their own needs, who require specialised and individualised intervention. Therefore, it has been carried out a research about the difficulties figured out by professionals who intervene with this group, focusing from the point of view about the problems they experience in the social intervention processes. LAS DIFICULTADES EN LA INTERVENCIÓN CON PERSONAS SIN HOGAR. UNA PERSPECTIVA DESDE UN ANÁLISIS PROFESIONAL. Likewise it is necessary to identify which factors affects on the effectiveness of professional intervention with homeless people. To this end, an observational and exploratory study has been carried out using a quantitative methodology, collecting information through the questionnaire technique with closed questions. It is a crosssectional design in which primary and secondary sources were used, counting on the participation of 46 professionals involved in the intervention with homeless. The main results obtained in this research are: the lack of specific resources for homeless people such as tools and instruments to be able to intervene efficiently and appropriately with the group; the lack of suitable protection by the policies, and the lack of regulations that protect and watch over the fundamental rights of this vulnerable population group. As well as, it could be highlighted that professionals reveal in their responses that they have resources to offer an appropiate intervention, but none of these resources are specific to this group. For all these reasons, it is very important to keep doing research on this phenomenon to achieve a better clarification of the intervention with homeless people.