El sector delivery ha experimentado un asombroso crecimiento durante los últimos años. La
crisis sanitaria vivida durante el último año, ha agudizado aún más esta tendencia alcista, puesto
que ha acelerado el proceso de digitalización de la sociedad. En este estudio vamos a tratar de analizar las principales características del consumidor tinerfeño de empresas de reparto de
comida a domicilio, con el objetivo de identificar el perfil general del consumidor, atendiendo a los
factores determinantes que lo diferencian, y por tanto, encontrar nuevas maneras de mejorar la prestación de servicios, y fortalecer las relaciones con los clientes potenciales.
