Puntos de interés turístico : marco conceptual, relevancia analítica, propuesta metodológica y casos de estudio

Abstract

La presente tesis doctoral está dedicada al estudio de los puntos de interés turístico, aspecto que ha sido escasamente abordado en la literatura científica sobre el turismo. En concreto, este trabajo se centra en analizar cuatro dimensiones relativas a dichos puntos de interés. De este modo, el objetivo de la investigación se centra en analizar el marco conceptual en el que se inserta el término de punto de interés, identificar cuáles son las implicaciones derivadas de su estudio, realizar una propuesta metodológica que permita identificarlos y, finalmente, aplicar la investigación a un caso de estudio que permita comprender la relevancia de la laguna en la investigación que pretende cubrirse. En lo referente al marco conceptual, esta tesis parte de las definiciones de otros conceptos relacionados y propone una definición de punto de interés que se inserte dentro del marco terminológico existente. Además, la relevancia del trabajo realizado es puesta en valor al establecerse las implicaciones que podrían derivar del análisis de los puntos de interés de cara a mejorar la gestión de los destinos turísticos (especialmente para prevenir problemas relacionados con la congestión de espacios turísticos) y a abrir un nuevo campo de trabajo en la investigación turística. La tesis también se centra en identificar técnicas de rastreo para identificar puntos de interés de los destinos, desarrollar una taxonomía que permite clasificarlos y en estudiar un modo de analizarlos de cara a mejorar la comprensión del comportamiento de los turistas durante sus viajes. Por último, para abordar la dimensión práctica de esta investigación, se ha aplicado el análisis de puntos de interés al caso de Lanzarote. La investigación realizada tiene implicaciones para la mejora de la gestión de destinos turísticos, en concreto relativas a la búsqueda de soluciones a problemas relacionados con la congestión de los espacios turísticos. Esta tesis se ha elaborado bajo la modalidad de compendio de artículos, que exige que se hayan publicado un mínimo de tres artículos en revistas científicas indexadas en índices de prestigio. Por ello, la tesis cuenta con un total de ocho estudios, cada uno de ellos representando un trabajo de investigación ya publicado. En concreto, cuatro de las ocho publicaciones que conforman esta tesis son las que permiten cumplir con el requisito exigido por la normativa de la universidad relativa a esta modalidad de tesis, dado que son artículos publicados en revistas indexadas en bases de datos de prestigio. Otros cuatro trabajos incluidos en este documento ofrecen resultados complementarios y permiten alcanzar una visión más completa de la investigación que hemos realizado a lo largo de los últimos años. En el anexo se incluye la primera página o carta de aceptación de los artículos y capítulos de libro incluidos en esta tesis doctoral.

This dissertation is based on the study of ‘points of interest’, which, until recently, have received little attention in tourism research. Specifically, this dissertation focuses on studying four different dimensions related to points of interest. The objectives are to study the conceptual framework in which the concept of points of interest is placed, to describe the implications derived from their study, to propose a methodological approach that identifies and analyses points of interest, and to apply the research to a case study that highlights their relevance and covers some existing gaps in tourism literature. Regarding the conceptual framework, this dissertation analyzes the definitions of other concepts and proposes a definition of points of interest that fits within the existing terminology framework. In addition, the analytical relevance of this research is addressed by indicating the implications that could derive from an analysis of points of interest in order to improve destination management (particularly to prevent problems related to congestion and overtourism) as well as to open a new field of study in tourism research. This dissertation also focuses on proposing tracking techniques as tools to identify points of interest within destinations, as well as a taxonomy for classifying and analyzing these techniques in order to improve understanding of tourists’ behavior during their trips. Finally, to address the practical application of this research, the analysis of points of interest has been applied to the case of the island of Lanzarote, Canary Islands. The study has implications related to the improvement of destination management, particularly to solving problems linked to overtourism in tourist spaces. This dissertation has been prepared under the modality of paper compendium that requires a minimum of three papers to be published in scientific journals in prestige indexes. Therefore, the dissertation has a total of eight studies, each of them representing a publication. Four of these publications fulfill the university requirement regarding the minimum number of papers needed to defend a paper compendium dissertation. The other works offer complementary results to achieve a wider scope of the research carried out. The reader can find the first page or acceptance letter of the papers and book chapters used to complete this dissertation.