La eficacia de la técnica de mediación "Reconocimiento emocional" en el cambio de percepción del conflicto
Author
Ruíz Santos, MisaelDate
2022Abstract
El objetivo general de esta investigación es estudiar la eficacia de un procedimiento estratégico
que implica la técnica de mediación “Reconocimiento emocional” con apoyo de la técnica de
la “Silla vacía”, en relación con las características de personalidad, para desarrollar cambios en
la percepción del conflicto y de la persona con la que mantenía el conflicto en un sentido más
constructivo y propositivo. Para ello, se ha empleado una metodología cualitativa, teniendo una
medida previa y post intervención, y comprobando las diferencias existentes entre el grupo
control y el grupo experimental a través de un análisis de varianza, y comprobando la varianza
explicada por cada factor de personalidad a través de un modelo de regresión múltiple. Los
análisis arrojan resultados significativos sobre el efecto del procedimiento estratégico,
resultando significativas las diferencias entre el grupo control y experimental en los procesos
empáticos asociados al conflicto. Por otro lado, salvo una débil correlación negativa del factor
“Amabilidad”, los factores de personalidad no tienen ninguna relevancia estadística a la hora
de explicar la varianza de los procesos empáticos en los participantes del estudio. The overall objective of this research it is to study the effectiveness of a strategic procedure
that involves the mediation technique called “Emotional Recognition” with the support of
another technique called “Empty chair”, in connection with personality characteristics, to
develop changes in the conflict’s perception and the other person with whom the conflict was
being maintained in a constructive and proactive sense. For that purpose, quantitative
methodology has been used, having a pre-intervention and a post-intervention measure, and
checking the existing differences between control group and experimental group through an
analysis of variance, and checking the explained variance by each personality factor through a
multiple regression model. There are significant results on the analysis of the effect of the
strategic procedure, with significant differences between control group and experimental group
in the empathic processes associated with the conflict. On the other hand, except by a weak
negative correlation in “Agreeableness” factor, personality traits have not held any statistical
relevance about explaining the empathic processes variance in this investigation participants.