Una revisión teórica sobre el síndrome de burnout en los y las profesionales del ámbito social.

Abstract

Se ha realizado una revisión teórica que permita conocer las causas y consecuencias del Síndrome del Burnout en profesionales del ámbito social y poder realizar una reflexión acerca de cómo prevenir su aparición. Para llevar a cabo la búsqueda de la bibliografía se ha seguido el método PRISMA (Moher, et al., 2009), a partir de las siguientes bases de datos: Dialnet, Punto Q, Medline, Web of Science, Scopus y PubMed y Academic Search Complete (EBSCO). A través de esta búsqueda se han seleccionado 11 artículos para su posterior análisis en función de los objetivos propuestos relativos a averiguar la prevalencia del Burnout en el ámbito, teniendo en cuenta los aspectos descriptivos y las características metodológicas de las investigaciones. Los resultados confirman una alta presencia del Síndrome de Burnout en las profesiones sociales, especialmente en los servicios sociales y en servicios o recursos destinados a la atención de menores, sufriendo síntomas físicos y psíquicos habituales como desmotivación, agotamiento emocional, despersonalización y baja realización personal. Sin embargo, hay algunos aspectos a mejorar para investigaciones futuras, debiendo realizarse más estudios cualitativos y longitudinales así como analizar la dimensión de apoyo social, una dimensión determinante en los resultados de las investigaciones.

A theoretical review has been carried out to identify the causes and consequences of Burnout Syndrome in social professionals and to reflect on how to prevent its occurrence. The PRISMA method (Moher, et al., 2009) was used to search for the bibliography, using the following databases: Dialnet, Punto Q, Medline, Web of Science, Scopus, PubMed and Academic Search Complete (EBSCO). Through this search, 11 articles have been selected for further analysis based on the proposed objectives related to finding the prevalence of Burnout in the field, taking into account the descriptive aspects and methodological characteristics of the investigations. The results confirm a high presence of Burnout Syndrome in the social professions, especially in social services and in services or resources intended for the care of minors, suffering from common physical and psychological symptoms such as demotivation, emotional exhaustion, depersonalization and low personal accomplishment. However, there are some aspects to be improved for future research: to carry out more qualitative and longitudinal studies as well as to analyze the social support, a determining dimension in the research results