Tecnoestrés y su relación con el uso de las TIC en la comunicación interna de la empresa

Abstract

Este estudio pretende demostrar la relación entre el Tecnoestrés, y la comunicación interna en las empresas. Dado el auge del uso de Tecnologías de la información y las Comunicaciones (TIC) en las empresas por las medidas sanitarias ocasionados por la COVID-19, ambas variables han ganado relevancia con el fin de desarrollar programas de evaluación e intervención orientados a la promoción del bienestar personal y el logro de los objetivos organizacionales. Se elaboró un cuestionario ad hoc para medir las variables Tecnoestrés y Satisfacción con la Comunicación Interna. La captación de la muestra y la recogida de datos se realizaron en las redes sociales. Los resultados obtenidos indicaron que ambas variables correlacionan positiva y significativamente, en contra de la hipótesis inicial. Asimismo, los resultados muestran que las mujeres puntuaron significativamente más que los hombres en Tecnoestrés.

This study aims to demonstrate the relationship between Technostress and internal communication in companies. Given the boom in the use of Information and Communication Technologies (ICT) in companies due to the health measures caused by COVID-19, both variables have gained relevance in order to develop evaluation and intervention programs oriented to the promotion of personal well-being and the achievement of organizational objectives. An ad hoc questionnaire was developed to measure the variables Technostress and Satisfaction with Internal Communication. Sample recruitment and data collection were carried out in social networks. The results obtained indicated that both variables correlate positively and significantly, contrary to the initial hypothesis. Likewise, the results show that women scored significantly higher than men in Technostress.