La resiliencia: auto-valoración en personas sin hogar y los procesos de ayuda profesional.

Abstract

La resiliencia auto-valoración en personas sin hogar y los procesos de ayuda profesional” es el título del trabajo de investigación que se ha realizado. Este estudio trata sobre el colectivo de personas sin hogar y la capacidad de resiliencia de estos a la hora de enfrentarse a la realidad que están expuestos cotidianamente en los municipios de La Orotava y La Laguna. Los objetivos de dicha investigación son; conocer la resiliencia autopercibida por las personas sin hogar y los factores que perciben como positivos y negativos en su proceso de inserción y conocer desde la perspectiva de los/as profesionales que trabajan con los mismos/as, los factores positivos y negativos que ayudan o no en el proceso de inserción. . Entre los resultados principales, cabe destacar que a las personas a las que se les pasó la escala, el 70% obtuvo una clasificación intermedia-alta, presentando muchas aptitudes de una persona resiliente, que a su vez deberían mejorar y potenciar. Además, nadie obtuvo una puntuación menor a 25 puntos, lo cual refleja que ninguna persona de la muestra carece de resiliencia. Por otro lado, la mayoría de los/as entrevistados/as, refieren tener afectados los diferentes niveles de vida (salud, económico y emocional), haciendo uso de múltiples mecanismos para sobrellevarlos, entre ellos el enfrentamiento a la situación y la lucha por una vida mejor, superando cada una de las adversidades actuales, ya que los resultados muestran la motivación de la mayoría de las personas usuarias por un futuro mejor, destacando el deseo de una vivienda segura, salud y estabilidad económica. Además, tienen la capacidad de sacar aspectos positivos de la situación en la que se encuentran, debido a que la mayor parte de los/as entrevistados/as destacan que dicha situación de calle, les ha enseñado a “sobrevivir”. Por último, respecto a los resultados principales de las entrevistas realizadas a los/as profesionales del proyecto, todos/as coincidieron en una serie de factores protectores personales de las personas usuarias que más influyen en un buen y un mal pronóstico del caso, por un lado, las variables más comunes según los/as profesionales que influyen de manera positiva son; el saber actuar en situaciones de elevada dificultad y la disponibilidad a ser ayudado/a, mientras que los que influyen de manera negativa LA RESILIENCIA: AUTO-VALORACIÓN EN PERSONAS SIN HOGAR Y LOS PROCESOS DE AYUDA PROFESIONAL son; la mala salud mental y física, las adicciones y la escasa red de apoyo formal e informal

Resilience self-assessment in homeless people and professional help processes” is the subject that has been researched. The study looks into the group of homeless people and their resilience when facing the reality that they are exposed to on a daily basis in the municipalities of La Orotava and La Laguna. The research objectives are; to know the self-perceived resilience of homeless people and the aspects they see as positive and negative in their integration process and, get a perspective of those professionals who work with them, learning the positive and negative factors that help them throughout the process. Observing the fire results, we found that of the people who were given the scale, 70% obtained an intermediate-high classification, presenting many emotional skills such as resilience. However, they should be improved and enhanced. In addition, no one scored below 25 points, showing that no person in the research conducted lacks the capacity of resilience. On the other hand, most of the interviewees, stated that they have been affected in different aspects of life (health-care, economic issues and emotional background), and in some way trying to cope, by confronting the situation and fighting to overcome their circumstances in order to have a better life. Since the results have shown a high level of motivation, and they have emphasized that they want to be safe, healthy and have a economic stability, they have become more positive towards themselves and their situation , because most of the interviewees emphasize that their situation has taught them to "survive". Finally, regarding the main results of the interviews conducted with the project professionals, all agreed on a series of personal protective factors of the users that most influence a good and a bad prognosis of the case, on the one hand, the most common variables according to the professionals that have a positive influence are; knowing how to act in situations of high difficulty and the willingness to be helped, while those that have a negative influence are; poor mental and physical health, addictions and poor formal and informal support network.