Aplicaciones de la tecnología blockchain en los modelos de negocio de las empresas turísticas

Abstract

El presente trabajo de final de grado realizado por alumnos de turismo de la Universidad de La Laguna trata de valorar las posibles aplicaciones de la tecnología blockchain en la realidad de las empresas turísticas. Por lo tanto, no se trata de un trabajo centrado únicamente en el estudio de Bitcoin o demás criptomonedas, sino que se intenta aportar un enfoque mucho más amplio. Concretamente, se pretende evaluar si blockchain es una tecnología realmente disruptiva y, en caso de que sí lo fuera, comprobar cómo podría transformar cada uno de los módulos del business model canvas de las empresas turísticas. Además, una vez hecho esto, en el trabajo se evalúa cuáles son las principales limitaciones de esta tecnología y se aportan nuevas líneas de trabajo que guíen futuras investigaciones y orienten tanto a empresas como a destinos turísticos para lograr una correcta implantación de esta tecnología disruptiva.

This final degree project carried out by students of tourism at the University of La Laguna tries to assess the possible applications of blockchain technology in the reality of tourism companies. Therefore, it is not a work focused only on the study of Bitcoin or other cryptocurrencies, but it tries to provide a much broader approach. Specifically, the aim is to assess whether blockchain is a truly disruptive technology and, if so, to see how it could transform each of the modules of the business model canvas of tourism companies. In addition, once this is done, the paper evaluates the main limitations of this technology and provides new lines of work to guide future research and guide both companies and tourist destinations to achieve a correct implementation of this disruptive technology.