Factores motivacionales que predicen la lealtad de la generación Z de Tenerife al turismo de volcanes

Abstract

El objetivo principal de este trabajo es el de analizar el efecto de las motivaciones de la generación Z para fomentar su lealtad respecto al turismo vulcanológico en las Islas Canarias. Debido a la erupción volcánica en la isla de La Palma en septiembre de 2021, este tipo de turismo ha cobrado relevancia para el archipiélago. Por otra parte, se trata de un turismo escasamente estudiado en Canarias, una región eminentemente turística y volcánica. El enfoque metodológico presentado es cuantitativo, tanto descriptivo como predictivo y discriminante. Se ha utilizado la técnica de encuesta mediante un cuestionario. Este instrumento fue aplicado a 408 personas, seleccionadas por su rango de edad, pertenecientes a la Generación Z, y por el grado que se encuentran estudiando. Los resultados muestran que hay un gran interés por parte de este segmento de la población por el turismo de volcanes, tanto en estudiarlo como en realizarlo.

The main objective of this work is to analyze the effect of the motivations of generation Z to encourage their loyalty to volcanic tourism in the Canary Islands. Due to the volcanic eruption on the island of La Palma in September 2021, this type of tourism has become relevant for the archipelago. On the other hand, this type of tourism has been poorly studied in the Canary Islands, an eminently touristic and volcanic region. The methodological approach presented is quantitative, descriptive, predictive and discriminant. The survey technique was used by means of a questionnaire. This instrument was applied to 408 people, selected by their age range, belonging to Generation Z, and by the degree they are studying. The results show that there is a great interest on the part of this segment of the population in volcano tourism, in studying it and in doing it.