Desarrollo de un plan de formación para las necesidades formativas de La Palma

Abstract

La detección de las necesidades formativas tiene una gran relevancia en cualquier empresa ya que les permite dar respuesta a las exigencias surgidas por entornos cambiantes y competitivos. De ahí su importancia para afrontar la crisis vivida en La Palma. En respuesta a los daños del volcán se destinó el Plan Extraordinario de Empleo y Formación. Para ello se encargó a SAO, empresa donde realicé las prácticas, un estudio sobre las necesidades formativas que señala la población y empresas palmeras. Los resultados señalaron como las principales necesidades formativas: los idiomas, las competencias digitales, la seguridad y salud laboral, las competencias transversales y la atención al cliente. Este trabajo se centró en desarrollar un plan formativo sobre las competencias transversales y la seguridad y salud laboral. Necesidades relevantes en cualquier puesto y relacionadas con el campo de estudio de este máster. En concreto, las acciones formativas desarrolladas fueron: aprendizaje activo y estrategias de aprendizaje y la capacidad de afrontamiento del estrés y la ansiedad. Palabras clave Necesidades formativas, competencias transversales, resiliencia, aprendizaje activo, La Palma, salud laboral, formación

The detection of training needs is of great importance in any company as it allows them to respond to the demands arising from changing and competitive environments. Hence its importance in tackling the crisis experienced in La Palma. In response to the damage caused by the volcano, the Extraordinary Employment and Training Plan was set up. For this purpose, SAO, the company where I did my internship, was commissioned to carry out a study on the training needs of the population and companies on La Palma. The results indicated the following as the main training needs: languages, digital skills, occupational health and safety, transversal skills and customer service. This work focused on developing a training plan on transversal skills and occupational health and safety. Relevant needs in any position and related to the field of study of this master's degree. Specifically, the training actions developed were: active learning and learning strategies and the ability to cope with stress and anxiety. Keywords Training needs, transversal competences, resilience, active learning, La Palma, occupational health, training.