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El sistema interno de gestión de reclamaciones, artículo 20 del Reglamento (UE) 2022/2065
| dc.contributor.advisor | Trujillo Cabrera, Carlos | |
| dc.contributor.author | Oliver Brito, Yvonne | |
| dc.date.accessioned | 2023-05-04T13:45:24Z | |
| dc.date.available | 2023-05-04T13:45:24Z | |
| dc.date.issued | 2023 | |
| dc.identifier.uri | http://riull.ull.es/xmlui/handle/915/32400 | |
| dc.description | Máster Universitario en Abogacía Por la Universidad de la Laguna | |
| dc.description.abstract | El presente trabajo tiene por objetivo el estudio del Reglamento (UE) 2022/2065 del Parlamento Europeo y del Consejo de 19 de octubre de 2022 relativo a un mercado único de servicios digitales y por el que se modifica la Directiva 2000/31/CE (Reglamento de Servicios Digitales). A tal efecto, analizaremos una de las novedades ofrecidas por la normativa, el sistema interno de gestión de reclamaciones, cuyo fin es ofrecer un mecanismo de fácil acceso para la tramitación de las reclamaciones. | es_ES |
| dc.description.abstract | The present work aims to study the Regulation (UE) 2022/2065 of the European Parliament and Council of 19 October 2022 on a single market in digital services and amending the Directive 2000/31/CE (the Digital Services Regulation). To that effect, we will analyze one of the news offered by the regulation, tha internal complaint management system, in order to provide an easily accesible mechanism for the processing of complaints. | en |
| dc.format.mimetype | application/pdf | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.rights | Licencia Creative Commons (Reconocimiento-No comercial-Sin obras derivadas 4.0 Internacional) | |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es_ES | |
| dc.title | El sistema interno de gestión de reclamaciones, artículo 20 del Reglamento (UE) 2022/2065 | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | |
| dc.subject.keyword | servicio, DSA, sistema interno de gestión de reclamaciones | es_ES |
| dc.subject.keyword | service, DSA, internal complaint management system | en |
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