No podemos ser el paraguas de otras personas sin ser capaces de cubrirnos nosotros y nosotras mismas: el autocuidado en trabajadoras y trabajadores sociales

Abstract

El autocuidado es una práctica personal y profesional que se ha identificado como un conjunto de estrategias que pueden ponerse en práctica para limitar los efectos no deseados en el bienestar de los/as profesionales del trabajo social. Debido a la alta exposición a los malestares y dificultades de las personas con las que se interviene, las/os profesionales del trabajo social pueden sufrir consecuencias como la fatiga por compasión. Este estudio cualitativo tiene como objetivo principal conocer la percepción sobre las barreras y estrategias de autocuidado, mediante la participación de 6 trabajadoras y trabajadores sociales de los servicios sociales de atención primaria y comunitaria del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife (n = 6). A raíz de estos puntos, se hizo especial hincapié en las consecuencias o mejoras que se obtendrían en los/as profesionales y las personas usuarias, si existiese una correcta aplicación del autocuidado. Los hallazgos obtenidos muestran que la empatía sigue siendo un elemento primordial para la intervención social. Asimismo, se evidencia la implementación de estrategias de autocuidado tanto personales como profesionales. No obstante, se siguen percibiendo en gran medida barreras individuales, pero sobre todo relacionadas con la organización. Por otro lado, a lo largo de los años en la práctica profesional, ha habido una disminución de la fatiga por compasión. Esto se debe principalmente a la aplicación de estrategias de autocuidado y a factores personales como el correcto equilibrio de la empatía. Sin embargo, persisten barreras como la conciliación personal y familiar; o la falta de apoyo y de recursos institucionales, que siguen generando que el autocuidado sea aplicado de manera limitada y que se presenten actualmente ciertas consecuencias.

Self-care is a personal and professional practice that has been identified as a set of strategies that can be implemented to limit unwanted effects on the well-being of social work professionals. Due to the high exposure to the discomfort and difficulties of the people with whom they intervene, social work professionals may suffer from consequences such as compassion fatigue. The main objective of this qualitative study was to learn about the perception of self-care barriers and strategies, through the participation of 6 social workers from the primary and community social services of the City Council of Santa Cruz de Tenerife (n = 6). As a result of these points, special emphasis was placed on the consequences or improvements that would be obtained in professionals and users, if there were a correct application of self-care. The findings obtained show that empathy continues to be an essential element for social intervention. Likewise, the implementation of self-care strategies, both personal and professional, is evident. However, individual barriers are still perceived to a large extent, but mainly related to the organization. On the other hand, over the years in professional practice, there has been a decrease in compassion fatigue. This is mainly due to the implementation of self-care strategies and personal factors such as the right balance of empathy. However, barriers persist, such as personal and family reconciliation; or the lack of support and institutional resources, which continue to generate that self-care is applied in a limited way and that certain consequences are currently present.