La función social de los museos como campo de acción para el diseño. Una revisión de literatura de enfoques participativos para el acercamiento a comunidades

Abstract

Este artículo presenta una revisión sistemática de la literatura que pretende identificar tendencias que exploran la apertura de la función social de los museos en relación con procesos participativos, como un marco de oportunidad para el diseño. Estructuramos la revisión de literatura a partir de tres etapas: identificar y analizar la literatura más relevante; establecer los principales enfoques de participación mediada por el diseño en procesos museológicos desde un enfoque social; y presentar las tendencias que posibiliten futuras investigaciones. Como resultado, presentamos una caracterización de la relación entre diseño y museo en procesos sociales y una aproximación a los conceptos de comunidad y participación. Asimismo, analizamos las tendencias que hacen visible el potencial del diseño para promover procesos de colaboración y diálogo entre voces institucionales y comunitarias en razón a procesos identitarios. Finalmente, identificamos el aporte que ha realizado el diseño a través de la reflexión, la representación y la construcción de nuevas narrativas que vinculen al patrimonio cultural con la realidad vivida por las comunidades, a partir de procesos basados en la pluralidad, la construcción colectiva y las relaciones de poder.

This article presents a systematic literature review to identify trends towards opening up the social function of museums to participatory processes, as a framework of opportunity for design. We structure the literature review in three stages: identifying and analysing the most relevant literature, establishing the main approaches of participation mediated by design in museography processes from a social perspective, and present trends for future research. As a result, we present a characterization of the relationship between design and museum in social processes and an approach to the concepts of community and participation. Likewise, we analyse the trends that visibilise the potential of design to promote collaboration and dialogue processes between institutional and community voices due to identity processes. Finally, we identify the contribution that design has made through reflection, representation and construction of new narratives that link cultural heritage with the lived reality of the communities from processes based on plurality, collective construction, and power relations.