Evaluación de riesgos psicosociales en personal del Hotel Neptuno mediante el método CoPsoQ-ISTAS21

Abstract

Los riesgos psicosociales han provocado un notable aumento de las enfermedades profesionales y los accidentes laborales, debido a que provocan problemas físicos y psíquicos que afectan a la salud de los trabajadores y a su calidad de vida, llegando a considerarse un problema de salud pública. Por este motivo, se realizó una evaluación de la exposición a riesgos psicosociales a una parte de los trabajadores/as del Hotel Neptuno situado en la localidad de Roquetas de Mar, Almería. El método utilizado para la identificación y localización de los riesgos psicosociales ha sido el método CoPsoQ-istas21. Las dimensiones de esconder las emociones, exigencias emocionales, exigencias cuantitativas, ritmo de trabajo, apoyo social y doble presencia afectan de forma más desfavorable. Las mujeres registraron una situación más desfavorable para las dimensiones de exigencias de esconder las emociones y ritmo de trabajo. Los trabajadores del Hotel Neptuno, tienen una exposición considerable a los riesgos psicosociales y requieren una inmediata necesidad de adoptar medidas preventivas, las cuales se recogen en la planificación preventiva, con el fin de minimizar el impacto negativo sobre la salud de los trabajadores.

Psychosocial risks have caused a significant increase in occupational diseases and occupational accidents, because they cause physical and psychological problems that affect the health of workers and their quality of life, being considered a public health problem. For this reason, an evaluation of the exposure to psychosocial risks was carried out on some of the workers of the Hotel Neptuno located in the town of Roquetas de Mar, Almería. The method used to identify and locate psychosocial risks was the CoPsoQistas21 method. The dimensions of hiding emotions, emotional demands, quantitative demands, work rhythm, social support and double presence were more unfavorably affected. Women recorded a more unfavorable situation for the dimensions of hiding emotions and work rhythm. The workers of the Hotel Neptuno, have a considerable exposure to psychosocial risks and require an immediate need to adopt preventive measures, which are included in the preventive planning, in order to minimize the negative impact on the health of workers.