RT info:eu-repo/semantics/article
T1 Istanbul hotels from a 3600  perspective: A comprehensive view of the Istanbul accommodation industry
T2 Una visión global de la industria hotelera en Estambul
A1 Alvarez, Maria D.
A1 Hatipoğlu, Burçin
A1 İnelmen, Kıvanç
A1 Ünalan, Dilek
K1 Industria hotelera
K1 Rendimiento de los hoteles
K1 Competitividad de los hoteles
AB El rendimiento de las empresas en los destinos turísticos gana importancia con el esfuerzo que realizan estos lugares por volverse más competitivos y atraer visitantes y turistas. A pesar de la necesidad de investigaciones en esta área, hasta la fecha no se ha llevado a cabo ningún trabajo que analice la industria hotelera en un destino desde una perspectiva amplia, ya que la mayoría de losestudios se centran en un área específica de la organización y su relación con el rendimiento del hotel. Por lo tanto, este estudio tiene como objetivo ofrecer una visión completa de la industria hotelera en Estambul. Por otra parte, la investigación también tratará de establecer un instrumento de recogidade datos estándar que se pueda utilizar en el futuro como herramienta de evaluación comparativa. La investigación se llevará a cabo desde diferentes perspectivas que incluyen prácticas de gestión, medidas de rendimiento financiero, indicadores operacionales, perfil y actitudes de los empleados, perfil ysatisfacción de los clientes, prácticas medio-ambientales y uso e inversión en tecnología. Además el estudio trata de determinar los factores más importantes que afectan al rendimiento de los hoteles y explorar la relación entre las diferentes variables incluidas.
PB Instituto Universitario de Ciencias Politicas y Sociales. Universidad de La Laguna (Tenerife, España) Centro de Estudos de Desenvolvimento Turístico Instituto Universitário da Maia – ISMAI (Maia, Portugal)
SN e-1695-7121
YR 2012
FD 2012
LK http://riull.ull.es/xmlui/handle/915/15334
UL http://riull.ull.es/xmlui/handle/915/15334
LA en
DS Repositorio institucional de la Universidad de La Laguna
RD 23-abr-2024