RT info:eu-repo/semantics/bachelorThesis T1 Análisis de las certificaciones de calidad y medioambiente en los hoteles de 4 y 5 estrellas en la isla de Tenerife A1 Galera Navarro, Diana A1 Torres Rogan, Joanne K1 sector hotelero K1 certificaciones de calidad K1 certificaciones de medioambiente K1 isla de Tenerife AB En un sector como el turismo, en el que los cambios y tendencias del entorno son constantes, lagestión de la calidad y la gestión medioambiental son claves para llegar a mantener y mejorar laposición competitiva. Siendo así, este trabajo busca realizar un estudio acerca de lascertificaciones de calidad y medioambiente, en los hoteles de 4 y 5 estrellas en el ámbito de laisla de Tenerife. YR 2019 FD 2019 LK http://riull.ull.es/xmlui/handle/915/15351 UL http://riull.ull.es/xmlui/handle/915/15351 LA es DS Repositorio institucional de la Universidad de La Laguna RD 27-dic-2024