RT info:eu-repo/semantics/bachelorThesis T1 Propuesta de idea de negocio innovadora de la subcontratación de la empresa AENA de servicios en los aeropuertos de Tenerife A1 Armas Acosta, Patricia K1 idea de negocio K1 aeropuerto K1 custodia de equipajes K1 vestuario y dormitorio cápsula AB El presente documento contempla una propuesta de idea de negocio innovadora de lasubcontratación posible por parte de la empresa AENA (Aeropuertos Españoles y NavegaciónAérea) de servicios en los aeropuertos Norte y Sur de Tenerife. Los servicios susceptibles desubcontratación planteados son: el servicio de custodia de equipajes, el servicio deaseo/vestuario y el servicio de dormitorio cápsula. El principal objetivo de este trabajo se centraen una solución pensada para mejorar la situación actual que sufren los pasajeros en las salasde espera de ambos aeropuertos. Por consiguiente, se ha realizado una encuesta a una muestrade un total de 30 pasajeros en los aeropuertos de Tenerife, a fin de conocer cuáles de losservicios mencionados serían los más demandados y utilizados por los viajeros. Lasconclusiones derivadas de dicha encuesta, revelaron una necesidad real de la instalación/ofertade dichos servicios en ambos aeropuertos. Además, gracias a los resultados, se obtiene unaprimera aproximación que permite determinar los aspectos a profundizar en estudios futuros,para conocer qué servicios encajan mejor con cada aeropuerto. YR 2019 FD 2019 LK http://riull.ull.es/xmlui/handle/915/15360 UL http://riull.ull.es/xmlui/handle/915/15360 LA es DS Repositorio institucional de la Universidad de La Laguna RD 19-abr-2024