RT info:eu-repo/semantics/article T1 Gestión proactiva de crisis en el turismo: una experiencia de estudio en Galicia T2 Proactive crisis management in tourism: a study experience in Galicia A1 Rodríguez-Toubes Muñiz, Diego A1 Fraiz Brea, José Antonio K1 Crisis K1 Gestión de desastres K1 Destino turístico K1 Planificación colaborativa K1 Gestión proactiva AB Los impactos potenciales de acontecimientos negativos que pueden afectar a destinosturísticos se han multiplicado en los últimos años. El turismo es un sector fragmentado y diversopor lo que es difícil establecer la forma de gestión de crisis que debería llevarse a cabo. Distintosmodelos facilitan esta tarea centrándose especialmente en la preparación y planificación para con- seguir una mejor coordinación entre los distintos agentes implicados en la resolución de la crisis. Laplanificación colaborativa es una forma de gestión de crisis poco utilizada y que genera una culturacomprometida con la resolución de problemas en tiempo de crisis. Una serie de entrevistas realizadasa responsables del turismo en Galicia parecen confirmar esta idea. PB Instituto Universitario de Ciencias Politicas y Sociales. Universidad de La Laguna (Tenerife, España) SN 1695-7121 YR 2011 FD 2011 LK http://hdl.handle.net/915/15993 UL http://hdl.handle.net/915/15993 LA es DS Repositorio institucional de la Universidad de La Laguna RD 27-dic-2024