RT info:eu-repo/semantics/article
T1 A metodologia da análise sociológica do discurso em estudos turísticos: o processo de transformação da imagem turística e sua relação com a lealdade
T2 The methodology of Sociological Discourse Analysis in Touristic Studies: the process of transformation of the tourism image and its relationship with loyalty
A1 Soares, Jakson Renner Rodrigues
A1 Godoi, Christiane Kleinübing
K1 Análisis del discurso
K1 investigación cualitativa
K1 imagen turística
K1 hospitalidad
K1 residentes
AB Até o momento, a Metodologia da Análise Sociológica do Discurso (ASD) – vinculada à TradiçãoEspanhola de Pesquisa Social Qualitativa – não havia sido utilizada na compreensão de fenômenos turísticos.Este artigo metodológico, acompanhado de caso exemplificador, tem como objetivo apresentar, de formasistemática, uma aplicação da ASD em um estudo no campo do turismo. Consiste nas seguintes etapas:a) inicialmente, fundamenta‑see discute‑se,a base teórico‑metodológicae procedimental da ASD; b) emseguida, explicita‑seo desenho metodológico e a narrativa dos resultados do estudo de caso exemplificador.Especificamente, o estudo apresentado tem como tema‑problemao processo de transformação da imagemturística e sua relação com a lealdade do turista. Trabalhou‑secom entrevistas em profundidade a fim decompreender a experiência vivida por turistas acadêmicos brasileiros em Galícia. Os procedimentos iniciaisda ASD, bem como os procedimentos interpretativos e analíticos e complementares – acompanhados derepresentações gráficas – revelaram os seguintes resultados principais: a duração da estadia e os aspectosligados às relações interpessoais vivenciadas vinculam‑seà satisfação do turista com a experiência; por suavez, a satisfação do turista com a experiência vivida é traspassada pela imagem construída capaz de gerara lealdade a um destino.
PB Instituto Universitario de Ciencias Politicas y Sociales. Universidad de La Laguna (Tenerife, España) Centro de Estudos de Desenvolvimento Turístico Instituto Universitário da Maia – ISMAI (Maia, Portugal)
SN 1695-7121
YR 2017
FD 2017
LK http://riull.ull.es/xmlui/handle/915/16657
UL http://riull.ull.es/xmlui/handle/915/16657
LA pt
DS Repositorio institucional de la Universidad de La Laguna
RD 18-nov-2024