RT info:eu-repo/semantics/bachelorThesis T1 Análisis y valoración de los servicios dirigidos a personas mayores en el municipio de San Cristóbal de La Laguna. A1 Mesa Martín, María De La Candelaria A2 Grado En Trabajo Social K1 Servicio de Ayuda a Domicilio K1 Teleasistencia K1 Personas Mayores K1 Envejecimiento Activo AB En este trabajo de Fin de Grado se ha llevado a cabo una investigación cualitativa, enfocada a conocerel funcionamiento y valoraciónde los servicios dirigidos a personas mayores, en el municipio de San Cristóbal de La Laguna, más concretamente el Servicio de Ayuda a Domicilio y el Servicio de Teleasistencia.Para ello se realizarongrupos focales en los que participaron108 personas, entre las que se encontraban principalmente personas mayores, así como también familiares cuidadores, auxiliares del Servicio de Ayuda a Domicilio y Trabajadoras Socialesde esta misma ciudad.Por otro lado, también se realizaron 3 entrevistas dirigidas a profesionales de diferentes entidades, tanto públicas como privadas que trabajan en servicios dirigidos a personas mayores. Por lo tanto,es un trabajo enriquecido de diferentes perfiles y puntos de vista para abordar la temática. Una vez realizado el trabajo decampo se procesó toda la información obtenida en diferentes bases de datos conel programa informático Excel 2013, llevándose a cabo el posterior análisis de resultados obtenidos. Éstos nos evidenciaron que tanto el Servicio de Ayuda a Domicilio como el Servicio de Teleasistencia tienen una buena estructura organizativay funcionamiento y que además son necesarios en la vida de las personas mayores. Espor esta razón,que también se mostraron resultados negativoscomo la falta de recursos económicos y humanos en el SAD y Teleasistenciay propuestas para mejorar, a través de un servicio de acompañamiento ligado al SAD. YR 2019 FD 2019 LK http://riull.ull.es/xmlui/handle/915/16754 UL http://riull.ull.es/xmlui/handle/915/16754 LA es DS Repositorio institucional de la Universidad de La Laguna RD 28-may-2024