RT info:eu-repo/semantics/article
T1 La Calidad como herramienta de gestión del Turismo Cultural
A1 Castro León, Juan Francisco
K1 Turismo cultural
K1 Producto
K1 Recurso
K1 Calidad
K1 Clientes
K1 Satisfacción
K1 Expectativas
AB El turismo es un fenómeno dinámico y cambiante. Aunque desde sus comienzos ha estadorelacionado con la cultura, el turismo cultural no se ha consolidado como una práctica turística had hochasta las dos últimas décadas del siglo XX. Es en la madurez del supersonsumido Sol y Playa, cuandosurge el turismo cultural como práctica totalmente reconocida y estrategia diferenciadora de aquellosdestino pioneros hoy saturados. Pero la situación actual del sector cultural es de un total aislamientoante una sociedad de consumo que demanda productos que respondan a todas y cada una de las expectativasde los clientes turístico-culturales. En este contexto, la calidad, ya aplicada en otros sectores industriales,se perfila como una estrategia adecuada para conseguir una mayor competitividad.
PB Instituto Universitario de Ciencias Politicas y Sociales. Universidad de La Laguna (Tenerife, España)
SN 1695-7121
YR 2005
FD 2005
LK http://riull.ull.es/xmlui/handle/915/18069
UL http://riull.ull.es/xmlui/handle/915/18069
LA es
DS Repositorio institucional de la Universidad de La Laguna
RD 20-abr-2024