RT info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
T1 Comparativa sobre el Ssndrome de Burnout y las estrategias de afrontamiento en los/as profesionales del Trabajo Social y la consultoría IT.
A1 Falcón Martín, Alba María
A2 Grado En Trabajo Social
K1 Quemamiento profesional
K1 Trabajo social
K1 IT
K1 Estrés
K1 Estrategias de afrontamiento del estrés
K1 Autovaloración profesional
K1 Clima laboral
AB El presente documento trata de un estudio de investigación en el cual se analiza ycompara el nivel de burnout en una muestra de trabajadores/as sociales y consultores/asIT de la Comunidad de Madrid, así como las estrategias de afrontamiento del estrés queutilizan. La investigación se realizó con el fin de conocer si existía diferencia entre eldesarrollo del síndrome de burnout y las estrategias de afrontamiento que se utilizan entreambas profesiones y si esas estrategias, la valoración del clima, la autovaloración deldesempeño laboral y otra serie de factores están relacionados con el desarrollo delburnout.La muestra total de profesionales que participó en el estudio fue de 38 personas:22 correspondientes al trabajo social y 16 a la consultoría IT. Ambos grupos profesionalescumplimentaron tres cuestionarios: uno de elaboración propia para los datossociodemográficos, de autovaloración profesional y valoración del clima laboral, laMaslach Burnout Inventory (1981;1996) y la Brief COPE realizada por Carver (1997)para conocer las estrategias de afrontamiento del estrés que utilizan.Una vez analizados los datos se concluyó que la mayoría de los/as trabajadores/associales sufría burnout en dos de las dimensiones, frente a los/as consultores/as IT que seencontraban en un nivel bajo del síndrome. No obstante, las estrategias de afrontamientoque más se utilizaban fueron iguales en ambas profesiones siendo el afrontamiento activo,la planificación y la reevaluación positiva las más utilizadas, junto con la aceptación porparte de los/as consultores.En cuanto a la autovaloración y la valoración del clima laboral se concluyó que síinfluían en el desarrollo del burnout ya que se obtuvieron correlaciones en ambas escalas.
YR 2020
FD 2020
LK http://riull.ull.es/xmlui/handle/915/19686
UL http://riull.ull.es/xmlui/handle/915/19686
LA es
DS Repositorio institucional de la Universidad de La Laguna
RD 22-nov-2024