RT info:eu-repo/semantics/masterThesis
T1 La relación entre la satisfacción de los trabajadores con la comunicación interna y su nivel de compromiso organizacional: el caso de una empresa del sector TIC en España.
A1 Arrocha San Gregorio, Paula
K1 Satisfacción con la comunicación
K1 compromiso organizacional
K1 Sector TIC
AB El principal objetivo del estudio era observar el nivel de satisfacción con lacomunicación interna de los trabajadores y su nivel de compromiso hacia laorganización en una empresa del sector TIC en España, y explorar la relaciónentre ambas variables. Para ello, se empleó el Cuestionario de Satisfaccióncon La Comunicación de Downs y Hazen (1997) y el Cuestionario deCompromiso Organizacional de Allen y Meyer (1990). Un total de 32trabajadores participaron en la investigación. Los datos descriptivos revelaronun buen nivel de satisfacción con la comunicación y compromiso hacia laorganización. Los resultados también mostraron una relación significativa entrela satisfacción con la comunicación y el compromiso organizacional, aunque laretroalimentación personal fue el único factor predictor del compromiso afectivoy normativo. Asimismo, no se encontraron diferencias significativas ensatisfacción y compromiso para ninguna de las variables demográficasmedidas. Estos datos permiten ampliar la investigación al sector TIC,indicando que, a mayor satisfacción con la comunicación interna, mayorcompromiso con la organización.
YR 2021
FD 2021
LK http://riull.ull.es/xmlui/handle/915/23238
UL http://riull.ull.es/xmlui/handle/915/23238
LA es
NO Máster Universitario en Desarrollo y Gestión de Recursos Humanos Por la Ull
DS Repositorio institucional de la Universidad de La Laguna
RD 07-jun-2024