RT info:eu-repo/semantics/masterThesis
T1 Paciente difícil y Burnout: la complejidad de la práctica asistencial enfermera
A1 Negrín Negrín, Yenifer
A2 Máster Universitario en Bioética y Bioderecho
AB Objetivo: Establecer una relación entre el trato con pacientes difíciles y su predisposicióna desarrollar el síndrome de Burnout en el personal de enfermería.Metodología: Estudio descriptivo transversal en el que se ha utilizado un cuestionario deelaboración propia para la obtención de datos de los profesionales de enfermería. Larecogida de datos se ha realizado durante el mes de abril de 2020, mediante la plataformadigital www.onlineencuesta.com. En total se han obtenido unos 150 cuestionarios de loscuales 133 se han incluido en el estudio. Los encuestados han sido enfermeros en activoque desempeñaran cualquiera de las competencias de su profesión (asistencial, docente ygestora).Resultados: El 63,1% de la muestra fueron mujeres, casi el doble que los hombresparticipantes (36,8%) con edades comprendidas entre los 22 y los 61 años. Todos ellosejercían activamente la enfermería en sus distintas vertientes: asistencial (93,2%),docente (0,75%) y gestora (6,01%). El 96,99% de los encuestados afirmó haberidentificado a algún paciente difícil durante su práctica asistencial y un 71,42% afirmóhaber sufrido algún tipo de cambio en su manera de trabajar al tener que relacionarse conestos pacientes. Más del 90% de los participantes (91,73%) confirmó haber sufrido unasobrecarga asistencial al tener que lidiar con pacientes difíciles en su ámbito laboral y el52,63% afirmaba no sentirse adecuadamente formado para poder afrontar la relaciónprofesional-paciente (difícil). El tratamiento multidisciplinar fue el elegido por la mayorparte de la muestra (95,49%) y finalmente, el 93,24% de los enfermeros confirmaron lahipótesis propuesta en el estudio, en la que se relaciona la sobrecarga asistencial, el tratocon pacientes difíciles y la predisposición a sufrir el síndrome de Burnout.Discusión: Se ha confirmado la existencia de los pacientes difíciles en el sistema sanitarioy su relación con el aumento de estrés y ansiedad en el personal de enfermería. Por otrolado, se ha planteado sustituir la nomenclatura de “paciente difícil” por la de “relacióndifícil” en la que ambos componentes de la relación (profesional y paciente) compartenresponsabilidades. Además, se ha destacado la necesidad de implementar un plan deestudios que contemple las técnicas de comunicación como pilar esencial.
YR 2021
FD 2021
LK http://riull.ull.es/xmlui/handle/915/23392
UL http://riull.ull.es/xmlui/handle/915/23392
LA es
DS Repositorio institucional de la Universidad de La Laguna
RD 18-abr-2024