RT info:eu-repo/semantics/article
T1 Gestão e planejamento turístico de um patrimônio mundial da UNESCO: um estudo sobre as Ruínas da Missão Jesuítica de São Miguel das Missões, Brasil
T2 Tourism management and planning at a UNESCO heritage site: a study of the Ruins of the Jesuit Mission of São Miguel das Missões, Brazil
A1 Pereira, Tércio
A1 Lima, Felipe Borborema Cunha
A1 Leoti, Alice
K1 Patrimonio Mundial
K1 Gestión
K1 Reseñas de viajes en línea
K1 TripAdvisor
K1 UNESCO
AB A web promoveu alterações no comportamento dos turistas no mundo e as avaliações onlineembora sejam uma significativa fonte de dados ainda é incipientemente utilizada. Este estudo objetivadetectar as experiências e percepções dos turistas e visitantes das Ruínas da Missão Jesuítica de SãoMiguel das Missões (RS), através dos comentários no TripAdvisor, e analisar a correlação apresentadanestes feedbacks entre a avaliação geral (Rating) do atrativo e oito dimensões (hospitalidade, conservação,segurança, infraestrutura, acessibilidade, aspectos econômicos, entretenimento e sustentabilidade).A pesquisa quantitativa com coleta de dados pelo software minerador WebHeavy mapeou 821 comentáriose 1169 percepções. A categorização ocorreu via Microsoft Excel e Análise Regressão Linear através do SPSS.Os resultados confirmam que as dimensões acessibilidade, sustentabilidade, conservação e entretenimentoinfluenciam na avaliação geral e podem estimular novas estratégias de gestão e fomento para o turismo epara salvaguarda do patrimonial.
PB Universidad de La Laguna, Instituto de Investigación Social y Turismo
SN 1695-7121
YR 2022
FD 2022
LK http://riull.ull.es/xmlui/handle/915/26684
UL http://riull.ull.es/xmlui/handle/915/26684
LA pt
DS Repositorio institucional de la Universidad de La Laguna
RD 27-jun-2024