RT info:eu-repo/semantics/article
T1 Turismo e gestão do conhecimento: uma revisão integrativa da literatura
T2 Tourism and knowledge management: an integrative literature review
A1 Emmendoerfer, Luana
A1 Lacerda, Leonardo Lincoln Leite de
A1 Otowicz, Marcelo Henrique
A1 Biz, Alexandre Augusto
K1 Conocimiento administrativo
K1 procesos de gestión del conocimiento
K1 Turismo
K1 Hospitalidad
K1 revisión integradora
K1 PRISMA
AB A Gestão do Conhecimento (GC) é vista como uma estratégia para criar vantagem competitiva.Para tanto, o objetivo desta pesquisa foi compreender a aplicação da GC no turismo. Seguiram‐se asdiretrizes da recomendação PRISMA (Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta‐Analyses)para desenvolvimento de revisão integrativa da literatura, utilizando as bases de dados Scopus e Web ofScience. Revisão que faz uso de uma abordagem sistemática na operacionalização da pesquisa, tornando‐atransparente e possível de ser reproduzida. Resumidamente, os itens do checklist e um fluxograma de seleçãodos artigos, ambos do PRISMA, fundamentaram a forma e o conteúdo da revisão, o processo de seleção dosartigos, e a concepção do formulário que serviu como centralizador das informações extraídas das produçõese possibilitou o desenvolvimento das análises dos dados. Obteve‐se uma amostra de 376 artigos, sendo que107 atenderam aos sete critérios de elegibilidade. Nesse processo de busca sistemática e triagem dos artigosse utilizou o gerenciador bibliográfico EndNote, sendo que para cada artigo houve trabalho de análise porpelo menos dois pesquisadores. Os resultados em destaque foram: (1) o turismo apresenta um atraso naadoção da GC; (2) a maioria dos pesquisadores se localiza na Europa; (3) as revistas mais procuradas parapublicação são da própria área do turismo; (4) a maioria das pesquisas utilizou métodos empíricos, comtendência para a abordagem quantitativa; (5) ênfase nos processos de compartilhamento e transferência deconhecimento; (6) ênfase no conhecimento tácito, dada a complexidade ligada ao seu gerenciamento.
PB Universidad de La Laguna, Instituto de Investigación Social y Turismo
SN 1695-7121
YR 2022
FD 2022
LK http://riull.ull.es/xmlui/handle/915/27202
UL http://riull.ull.es/xmlui/handle/915/27202
LA pt
DS Repositorio institucional de la Universidad de La Laguna
RD 27-dic-2024