RT info:eu-repo/semantics/article T1 Tecnologia de informação nas agencias de turismo: uma analise de como as agencias estão utilizando esse recurso para se manter competitiva T2 Tecnología de la información en las agencias de turismo: un análisis de cómo las agencias están utilizando este recurso para mantenerse competitiva A1 Moraes, Adriana Gomes de K1 Tecnología de la información K1 Agencias de turismo AB O desenvolvimento da tecnologia de informação para as empresas de turismo especialmente asAgencias de turismo e empreendimentos hoteleiros vem se tornando uma ferramenta fundamental para acompetitividade requerida atualmente. O presente estudo visa identificar se a tecnologia de informação éusada pelas Agencia de turismo que compreendem a Microrregião da associação dos municípios da regiãoda foz do rio Itajai (Amfri) do Estado de Santa Catarina, Brasil e de que forma são utilizados pelosagentes de viagens como vantagem competitiva. O método utilizado foi uma pesquisa descritiva.conclui-se nessa pesquisa que os agentes de viagem entendem possuir TI suficientes para se mantercompetitivos no mercado entretanto acredita-se que usar todos os tipos de TI disponíveis para o setortorna-se cada dia mais imprescindível para se manter no atual mercado. PB Instituto Universitario de Investigación Social y de Turismo, Universidad de La Laguna. Instituto Universitario da Maia SN 1695-7121 YR 2007 FD 2007 LK http://riull.ull.es/xmlui/handle/915/30810 UL http://riull.ull.es/xmlui/handle/915/30810 LA pt DS Repositorio institucional de la Universidad de La Laguna RD 18-dic-2024