RT info:eu-repo/semantics/masterThesis T1 Desarrollo de un plan de formación para las necesidades formativas de La Palma A1 Álvarez Ruíz, Marcos A2 Máster Universitario en Desarrollo y Gestión de Recursos Humanos Por la Ull AB La detección de las necesidades formativas tiene una gran relevancia en cualquierempresa ya que les permite dar respuesta a las exigencias surgidas por entornoscambiantes y competitivos. De ahí su importancia para afrontar la crisis vivida en LaPalma. En respuesta a los daños del volcán se destinó el Plan Extraordinario de Empleoy Formación. Para ello se encargó a SAO, empresa donde realicé las prácticas, unestudio sobre las necesidades formativas que señala la población y empresas palmeras.Los resultados señalaron como las principales necesidades formativas: los idiomas, lascompetencias digitales, la seguridad y salud laboral, las competencias transversales yla atención al cliente. Este trabajo se centró en desarrollar un plan formativo sobre lascompetencias transversales y la seguridad y salud laboral. Necesidades relevantes encualquier puesto y relacionadas con el campo de estudio de este máster. En concreto,las acciones formativas desarrolladas fueron: aprendizaje activo y estrategias deaprendizaje y la capacidad de afrontamiento del estrés y la ansiedad.Palabras claveNecesidades formativas, competencias transversales, resiliencia, aprendizaje activo, LaPalma, salud laboral, formación YR 2022 FD 2022 LK http://riull.ull.es/xmlui/handle/915/32035 UL http://riull.ull.es/xmlui/handle/915/32035 LA es DS Repositorio institucional de la Universidad de La Laguna RD 12-sep-2024