RT info:eu-repo/semantics/masterThesis
T1 Niveles de engagement en teletrabajadores de una empresa de desarrollo de software: propuesta de mejora de retención de personal
A1 Rodríguez Vieira, Sergio Felipe
A2 Máster Universitario en Desarrollo y Gestión de Recursos Humanos
K1 engagement, teletrabajo, retención de personal
K1 engagament, teleworking, staff retention
AB En el presente estudio, se llevó a cabo un análisis de los niveles de engagementy la calidad del teletrabajo, en la empresa HolaSoft dedicada al desarrollo desoftware y centrada en el teletrabajo. Se evaluaron las diferencias enengagement y sus dimensiones, teniendo en cuenta las característicaspersonales de los trabajadores y las condiciones laborales, con el objetivo deidentificar estrategias para mejorar la retención de personal, la calidad delteletrabajo y la implicación de los teletrabajadores. Se aplicó un instrumento queincluía un cuestionario sociodemográfico y laboral, la escala “Utrecht WorkEngagement Scale” (UWES), de Schaufeli y Bakker (2009), y la escala de calidadde teletrabajo “E-Work Life Scale”, de Grant (2011) a todos los empleados de laempresa. Se encontró niveles altos de engagement y de calidad de teletrabajoen los participantes. También se encontraron diferencias significativas en losniveles de engagement entre los tipos de contratos y los departamentos de laempresa. La baja retención del personal parece deberse a factores externoscomo puede ser la competencia entre empresas tecnológicas que ofrecenmejores condiciones laborales. Finalmente, se plantean propuestas paraminimizar la rotación de personal desde nivel organizacional e individual.
YR 2024
FD 2024
LK http://riull.ull.es/xmlui/handle/915/36583
UL http://riull.ull.es/xmlui/handle/915/36583
LA es
DS Repositorio institucional de la Universidad de La Laguna
RD 12-sep-2024