RT info:eu-repo/semantics/masterThesis
T1 Estudio de caso sobre el uso del metaverso y las redes sociales tras la pandemia del Covid-19 en el Museo Nacional del Prado y en Museos Vaticanos
A1 Hernández González, Paula
A2 Máster Universitario en Innovación Comunicativa en las Organizaciones
K1 Metaverso, Redes Sociales, Turismo virtual, Museo, Realidad virtual
K1 Metaverse, Social Networks, Virtual tourism, Museum, Virtual reality
AB Hace cuatro años, en 2019, los museos sufrían una gran masificación de turistas, lo queponía en peligro la protección y salvaguardia de estos espacios culturales. Comoconsecuencia de ello, se comenzaron a digitalizar las colecciones paulatinamente enalgunas pinacotecas, que buscaban una mayor dinamización de la experiencia delvisitante. Asimismo, en el año 2020, con la llegada de la crisis por Covid-19, el acceso aestos recursos era inviable dada las restricciones y limitaciones por movilidad, así comoel cierre perimetral en gran parte del mundo para frenar la propagación. Fue entoncescuando se produjo una hiperaceleración de los procesos de digitalización, en los que seutilizó el metaverso y las redes sociales para acercar la cultura a los visitantes.En este estudio de caso, se pone de manifiesto la gestión que tanto el Museo Nacionaldel Prado en Madrid y los Museos Vaticanos en Italia tuvieron antes, durante y tras lapandemia. De esta forma, se ha tenido en cuenta la administración de las galerías y lagestión de sus redes sociales, para conocer qué prácticas han llevado a cabo y cuáles hansido las impresiones de los internautas.En definitiva, se ha logrado concluir que la inteligencia artificial, el metaverso y lasredes sociales juegan un papel de gran importancia en las organizaciones, ya quepersonalizan la experiencia del usuario, facilitan la divulgación de información a mayornúmero de personas y dan mayor accesibilidad a la institución.
YR 2024
FD 2024
LK http://riull.ull.es/xmlui/handle/915/36755
UL http://riull.ull.es/xmlui/handle/915/36755
LA es
DS Repositorio institucional de la Universidad de La Laguna
RD 24-nov-2024