RT info:eu-repo/semantics/article
T1 Medición de impactos y planificación turística: ¿tecnología o política?
A1 Santana Turégano, Manuel Ángel
A1 Hernández Fernández, Nieves Yanira
A2 Sociología y Antropología
K1 impactos del turismo
K1 smart destinations
K1 cuadros de mando
K1 planificación estratégica
K1 estudios de management crítico
K1 Canarias
AB En los últimos años se han desarrollado diversos sistemas de indicadores que pretenden medir los impactos económicos, sociales y ambientales del turismo, y se ha generalizado la idea de que la tarea de las organizaciones que gestionan destinos turísticos debería ser la medición y gestión de estos a través de herramientas como los cuadros de mando. En este contexto, el desarrollo de los destinos inteligentes tiende a considerarse como una forma de organizar la planificación del turismo que permitirá a los gestores tomar mejores decisiones y maximizar el balance entre impactos positivos y negativos. Este artículo presenta un planteamiento teórico surgido de un proyecto que desarrolló un sistema de indicadores para la medición de los impactos del turismo en Canarias a través de una herramienta de visualización de datos, cuya utilidad fue validada por los agentes implicados. Los resultados obtenidos en el proyecto sugieren que los beneficios del uso de herramientas Big Data para la toma de decisiones en la planificación turística podrían depender de la estructura de gobernanza, y que es necesario incrustarlas social y políticamente para que los agentes implicados las vean como instrumentos útiles para tomar decisiones y no como meros dispositivos de imposición de intereses.
YR 2020
FD 2020
LK http://riull.ull.es/xmlui/handle/915/40335
UL http://riull.ull.es/xmlui/handle/915/40335
LA es
DS Repositorio institucional de la Universidad de La Laguna
RD 10-abr-2025