RT info:eu-repo/semantics/bachelorThesis T1 Modelos de Colas : Aplicación en la gestión de un servicio de atención al público en un hipermercado. A1 Arias García, Ana YR 2017 FD 2017 LK http://riull.ull.es/xmlui/handle/915/5068 UL http://riull.ull.es/xmlui/handle/915/5068 LA es DS Repositorio institucional de la Universidad de La Laguna RD 19-abr-2024