RT info:eu-repo/semantics/masterThesis T1 Implantación de la norma UNE-EN ISO 9001:2015 en el Servicio de Espectroscopía Infrarroja de la Universidad de La Laguna A1 Martínez Gallo, Sthephanie A2 Máster Universitario en Química K1 Servicio de Espectroscopía Infrarroja de la Universidad de La Laguna AB El Servicio General de Apoyo a la Investigación (SEGAI) de la Universidad de La Laguna es una estructura destinada a dar soporte científico, instrumental y técnico a grupos de investigación de la propia institución y de otros centros de investigación. La prestación del servicio queda garantizada por la existencia de un sistema de gestión de calidadbasado en la norma UNE-EN ISO 9001:2015, el cual incluye la “mejora continua” como uno de sus requisitos.El objetivo de este trabajo es el desarrollo de la documentación necesaria para incluir las actividades del Servicio de Espectroscopía Infrarroja de la Universidad de La Laguna dentro del alcance de la certificación del Sistema de Gestión de Calidad del SEGAI. YR 2018 FD 2018 LK http://riull.ull.es/xmlui/handle/915/7478 UL http://riull.ull.es/xmlui/handle/915/7478 LA es DS Repositorio institucional de la Universidad de La Laguna RD 23-abr-2024