Estilos de liderazgo y su relación con la percepción de acoso laboral en empleados de farmacia

Abstract

El objetivo de esta investigación es estudiar la relación entre los estilos de liderazgo y la percepción de acoso laboral desde la perspectiva de empleados de farmacias. Para ello se realizó una investigación ex post – facto en la que intervinieron 24 trabajadores de siete farmacias ubicadas en la isla de Tenerife. Respondieron a dos cuestionarios: el Cuestionario Multifactorial de Liderazgo en su versión corta (Bass y Avolio, 1997, 2000; Avolio y Bass, 2004), para evaluar el estilo de liderazgo de su supervisor/a inmediato/a, y la Escala Cisneros (Fidalgo y Piñuel, 2004), para evaluar la percepción de acoso laboral. Los resultados muestran que el liderazgo transformacional y la antigüedad en el puesto son variables que se relacionan con conductas negativas asociadas al acoso laboral. A partir de los resultados obtenidos se sugieren algunas recomendaciones que podrían ser de utilidad en programas de intervención y/o de formación.

The objective of this research is to study the relationship between the leadership styles and the perception of workplace harassment from the perspective of pharmacy employees. To this end, an ex post – facto investigation was carried out involving 24 workers from seven pharmacies located on the island of Tenerife. They answered two questionnaires: the Multifactorial Leadership Questionnaire in short version (Bass and Avolio, 1997, 2000; Avolio and Bass, 2004), to evaluate the leadership style of immediate supervisor, and the Cisneros Scale (Fidalgo and Piñuel, 2004), to assess the perception of workplace harassment. The results show that transformational leadership and seniority in the position are variables that predict negative behaviours associated with workplace harassment. Based on the results obtained, some recommendations are suggested that could be useful in intervention and training programs.